Hoe verloopt mijn aankoop?

 

• U kan enkel telefonisch bestellen of per mail. Uw winkelmandje is enkel een verzamelpunt om u een indicatie te geven over de prijs. 

• Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u binnen de 48 uur een mail met de factuur en de betalingsinstructies.

• Wanneer wij het volledige bedrag ontvangen, nemen wij met u contact op om een leverings- of afhaaldatum af te spreken..

• Uiteraard kan u zelf bepalen wanneer het artikel bij u geleverd of opgehaald wordt

 

​

Verzending

​

Uw bestelling wordt steeds per transportdienst verstuurd, nl. 'Transport Deny'. Omdat wij uw bestelling met de hoogste zorg willen verzenden, wordt steeds afzonderlijk op een pallet verpakt en verstuurd.

​

​

Retourneren

​

Incompleet of verkeerd product ontvangen?
Als u na ontvangst opmerkt dat u een incompleet of verkeerd product heeft ontvangen dan dient u binnen 36 uur contact met ons op te nemen. Wij zullen u dan het juiste of missende product toesturen, en het verkeerd geleverde product op onze kosten retour halen.

​

Verkeerd product besteld of ziet u af van uw aankoop?

• U heeft na de dag van ontvangst van het product 14 dagen bedenktijd.

• Vanaf het moment van annulering moet u de aankoop binnen 14 dagen terugsturen.

• Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen na het bericht van de annulering terugbetalen. Enkel de kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

• Retourneren kan enkel na schriftelijke goedkeuring en zijn ten koste van de klant zelf.

• Indien het artikel beschadigd of gebruikt is, kan het in geen enkel geval terug genomen worden.